Böngészéshez szükséges információk
Az oldalunkon történő böngészéshez előzetes regisztráció nem szükséges. Az oldalon való könnyebb tájékozódás érdekében használja oldaltérképünket. Termékeinket tetszés szerint katalógus, képes vagy táblázatos megjelenítésben is megtekintheti. A keresett termék(ek) kiválasztásához válasszon a különböző keresési (egyszerű, összetett) lehetőségek közül.

Webáruház-szolgáltatás területi hatálya
Az általunk fenntartott adathálózati kezelői felület az adathálózat (Internet) sajátosságai miatt mind belföldről, mind külföldről elérhető. Cégünk azonban kizárólag a Magyarország területére címzett megrendeléseket fogad el. A Magyarország területén kívüli, illetve egyéb címre történő szállítás tehát nem lehetséges, minden ilyen megrendelés érvénytelen.

A RENDELÉS MENETE:

Bejelentkezés, regisztráció
A vásárlás megkezdéséhez előzetes regisztráció szükséges. Önnek ehhez nem kell mást tennie, mint Web áruházunkban a jobb oldali sávban található Regisztráció feliratra kattintva kitölteni a megadott adatokat. A regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy adatait az Árumix. hu nyilvántartásba vegye és kezelje az 1992. évi LXIII. törvény előírásai szerint, valamint a jövőben termékeivel, akcióival kapcsolatos információkat juttasson el Önnek. Tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban azt bármikor visszavonhatja. Regisztráció után kiküldünk Önnek egy e-mailt. Az e-mailben található aktiváló linkre kattintva aktiválhatja felhasználói fiókját.
Amennyiben már regisztrált felhasználó, de elfelejtette jelszavát elegendő, ha az Elfelejtett jelszó feliratra kattint, majd megadja a regisztráláskor szerepeltetett e-mail címét, amire rendszerünk automatikusan elküldi önnek új jelszavát. A jelszó bármikor megváltoztatható. Ha adatai időközben változtak, bármikor módosíthatja őket a „módosítás" gombra kattintva egészen addig, amíg végleg el nem küldte megrendelését. Mielőtt elküldené megrendelését ellenőrizze le az adatait és, ha szükséges, módosítsa. Kérjük, ezt még a megrendelés véglegesítése előtt hajtsa végre. Aktuális rendelését - amennyiben a címváltozást nem jelzi - mindig arra a címre küldjük, amit a rendelés véglegesítése előtt megadott.

Megrendelés
Az Ön által kiválasztott termék(ek)et, a termék(ek) alatt található „kosárba” gombbal helyezheti virtuális bevásárló kosarába. A fent található Kosár információnál módosíthatja (törölheti, új terméket adhat hozzá, frissítheti) a kosárban lévő termék(ek)et. A Fizetés ikonra kattintva módosíthatja a számlázási és szállítási adatokat az alattuk lévő adatmódosító gombok segítségével. Ezután a Tovább gombra kattintva választhatja ki a szállítási módot, majd a fizetési módot is. Ezen a felületen leellenőrizheti, hogy helyesen adta-e meg az adatokat. Szükség esetén javítsa a hibát, majd kattintson, a Megrendelem ikonra. A rendelés beérkezéséről rendszerünk automatikus értesítést küld Önnek e-mailen.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a visszaigazolás kizárólag a megrendelésének megérkezését igazolja, azaz még nem jelenti a szerződés létrejöttét. Cégünk ezzel csupán jogszabályi kötelezettségének tesz eleget. Megrendelése (szerződése) akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mailben visszaigazoljuk.

Szerződéskötés nyelve és iktatása
A felek között létrejött szerződés nyelve magyar. A létrejött szerződéseket a Tandofer Informatikai Kft. nem iktatja,és a későbbiekben nyomtatott formában nem tudja hozzáférhetővé tenni.

Ezt követően is lehetősége van jelezni, ha nem tart igényt az Ön által megrendelt termékre. KIVÉVE egyedi megrendelés esetén! Kérjük az elállás tényét minden esetben írásban is jelezze részünkre.

Egyedi megrendelés
Bizonyos termékek esetében cégünk egyedi megrendelésről szóló visszaigazolást ad. Ezeket a megrendeléseket az alábbi feltételek írásban történő visszaigazolása után tudjuk teljesíteni:

A Megrendelt termék nincsen készleten, beszerzése kifejezetten  az Önök írásbeli utasításai alapján, - kérésükre kerül beszerzésre. A Szállítási és  általános szerződési feltételeink értelmében, amely a visszaigazoláson is szerepelt, az áru értékének 30%-át előlegként kell kifizetni. Az előleg bankszámlánkra történő beérkezése után a Megrendelés érvénybe lép és innentől kezdve a Tandofer Informatikai Kft. teljesítése megkezdődik.  
Így elfogadják, hogy ebben az esetben a 17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet a távollevők között kötött szerződésekről 4. § paragrafusa nem vonatkozik a  Megrendelésre, így az elállás jogát ebben az esetben nem gyakorolhatják.
A Megrendelés e feltételeinek elfogadása után tudomásul veszik, hogy amennyiben az árut nem veszik át, azonnali, teljes kártérítéssel tartoznak a Tandofer Informatikai Kft. felé.
Végül a csomag elkészülése után még egy értesítést kap a kiszállításról.
Kérjük, hogy a leadott Megrendelést érintő további kérdéseit a visszaigazolás tárgyában szereplő rendelésazonosítóra történő hivatkozással továbbítsa felénk.

Termékinformációk
A megrendelhető áruk jellemzői az adott árucikkhez tartozó termékleírásból tudhatók meg. A termékleírásokat a gyártók bocsátották rendelkezésünkre, így ezek pontatlanságáért felelősséget nem tudunk vállalni. Az árucikkeket ábrázoló fotók szimbolikus jellegűek, az árucikkek csomagolása, megjelenése ettől eltérhet.

Az Árumix honlapját, és a közölt információkat rendszeresen ellenőrzi és minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy az információk frissek és valódiak legyenek. Ennek ellenére előfordulhat, hogy olyan információt talál a weboldalunkon, amelyik már nem aktuális, vagy pontatlan. Az Árumix ezekért anyagi felelősséget nem vállal.

KÉSZLETINFORMÁCIÓ:
A készletinformációk a termékek mellett valamint a visszaigazoláson is láthatók. Cégünk kizárólag web áruházon keresztül értékesít raktárkészletet nem tart. Ebből adódóan a készleten lévő termékek egy központi raktárkészletből kerülnek bekérésre. Ebből adódóan e termékek beszerzése általában 2-3 napot igénybe vesz. Kérjük, rendelése során ezt vegye figyelembe!

Árak
A termékek mellett feltüntetett ár az adott árucikk bruttó, Forintban meghatározott vételára, vagyis már tartalmazza az általános forgalmi adót is. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen ajánlattételnek, mivel árainkat az Euró illetve a Dollár árfolyamának változása befolyásolhatja, az árváltoztatás jogát fenntartjuk! Az aktuális árfolyamokról az alábbi weboldalon tájékozódhat www.mnb.hu. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget. A rendelést mindig egyeztetjük, és ha drágább a termék, mint az oldalunkon szerepel, a vásárló minden következmény nélkül elállhat a vásárlástól. Amennyiben minden gondosságunk ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra, akkor a terméket hibás áron nem vagyunk kötelesek szállítani, hanem felajánlásra kerül a helyes áron történő szállítás. Természetesen ennek ismeretében elállhat vásárlási szándékától.

Rendeléskövetés
Bejelentkezés után, a kosár alatt található „Korábbi megrendelések" menüpont alatt megtekintheti eddigi megrendeléseit és azok státuszát. Itt láthatja a feladott csomagjának szállítási állapotát is.

Rendelés lemondása, elállás joga
Rendelés lemondása, elállás gyakorlása írásban történő nyilatkozat alapján tehető, mely akkor lép életbe, ha az Árumix Web áruház annak tényét visszaigazolta. Elállási szándékát határidőben érvényesítettnek tekintjük, ha nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. E körülményről a szolgáltató köteles honlapján tájékoztatást nyújtani. A megrendelt áru(k) kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül, indoklás nélkül vásárlóinknak joguk van elállni vásárlási szándékuktól, melyet írásban kell jelezniük ügyfélszolgálatunk felé. Az elállás a szerződést a megkötésére visszamenő hatállyal szünteti meg, ezért cégünk a vételár visszafizetésére, Önt, mint fogyasztót pedig a termék visszaszolgáltatására kötelezi. Ennek értelmében a kifizetett áru(k) vételárát és szállítási költségét a termék(ek) visszaérkezésétől számított harminc napon belül visszatérítjük. Az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítésére igényt tarunk! CD, DVD és szerzői jogi védelem alatt álló terméket csak bontatlan, eredeti csomagolásban áll módunkban visszavenni! Számítógépes szoftverek online letöltése esetén a csomagolás felbontása alatt a számítógépre történő letöltés értendő. A terméket számlával (elegendő a számla másolat) és lehetőség szerint eredeti csomagolásban jutassa el a lent olvasható címre. A csomagot saját költségén kell visszaküldenie a 6000 Kecskemét, Juhász u. 2. számra. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. Önt kizárólag a csomag visszaküldésének költsége terheli!

Az egyedi megrendelések visszamondására, vagy át nem vételére nincsen lehetőség. Amennyiben az árut nem veszik át, azonnali, teljes kártérítéssel tartoznak a Tandofer Informatikai Kft. felé. Cégünk követelheti az áru(k) nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. További információk a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben találhatók.

Fizetés

 A megrendelt termék(ek) ára és a szállítási költség a rendeléskor kiválasztott módon (előreutalással, átutalással, utánvéttel vagy készpénzben) kerülhet kifizetésre.

Előreutalás, átutalás:
 A megrendelt termék(ek)ről készült pro-forma számla másolatát az Ön által megadott e-mail címre juttatjuk el. Az ezen szereplő összeget kell Önnek bankszámlánkra átutalnia. Az áru ellenértékének megérkezésekor kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot és tájékoztatja az előlegszámla elkészültéről és továbbításának módjáról.
150.000 Forint feletti megrendelés esetén csak előre utalási fizetésre van lehetőség. Bruttó 50.000 Forint feletti megrendelés esetén az áru 30%-át előlegként kell kifizetni. Ennek az összegnek a bankszámlánkra történő beérkezése után indul el a termék megrendelése. Az összeg bankszámlánkra történő jóváírásának napján kiállításra kerülő előleg számlát postai úton továbbítjuk.

Utánvét:
Utánvétel esetén a fizetendő összeget, a csomagot kézbesítő futárnak kézbesítéskor kell átadni. Ebben az esetben a számlát a csomagban találja.

Készpénz:
Készpénzes fizetés személyes átvétel alkalmával is lehetséges. Ekkor az ügyfél részére kiállított számla alapján történik a befizetés.

Termékgarancia
 Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges.
 A használat során bekövetkezett meghibásodásokra az árucikkhez mellékelt magyar nyelvű garanciajegyben leírtak az érvényesek.
 Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) számú Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

SZÁLLÍTÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK:

Szállítási mód:
Futárszolgálattal történő szállítás esetén a megrendelt termékeket a GLS Futár szolgálat szállítja ki Önnek. A kiszállítás időpontjáról minden esetben előzetesen e-mailben, az átadás napján, telefonon is értesítjük ügyfeleinket.

Túl méretes, túlsúlyos csomag esetén a szállítási idő hosszabbodhat.
Amennyiben a termék személyes átvételét választotta, a szerződés az átvétel helyszínéül szolgáló irodában (jelenlévők között) jön létre.

Személyes átvételi pont:
Tandofer Informatikai Kft.
6000 Kecskemét
Juhász u. 2.

Kérem, a fenti címet csak előzetes egyeztetés alapján keresse fel.

FONTOS! Kérjük, hogy olyan szállítási címet jelöljön meg a megrendelésnél, ahol Ön napközben (8-17 óra között) elérhető. Kérjük, hogy az adatainál a telefonszámát is adja meg, hogy ha bármilyen probléma felmerülne, felvehessük Önnel a kapcsolatot!

Szállítási költségek:
 
A szállítási költséget a vásárlás bruttó végösszege, az áru súlya a fizetés módja és a szállítás módja határozza meg.
 

 
A megrendelés 50.000 Forint értékéig a szállítási költség tartalmazza a csomagbiztosítást. Az 50.000 Forint értéket meghaladó megrendelés esetén kötelező a kiegészítő biztosítás kötése a megrendelés értékének megfelelően, mely összeg a vásárlót terheli.  
 
Csomagbiztosítási díjak:

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknak az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
Telefon: 06-76/504-911
Fax: 06-76/504-912

www.tandofer.hu
Az esetleges elírásokból eredő hibákért felelősséget nem vállalunk!